Aviso de Privacidad Integral

INMOBILIARIA TURÍSTICA DELTA, S.A. DE C.V., con domicilio en Calle Hidalgo No. 403-A, Colonia Zacatecas Centro, C.P. 98000, Zacatecas, Zacatecas, México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los Lineamientos emitidos por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabe de sus clientes, huéspedes, proveedores y colaboradores.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias:

Finalidades secundarias:

En caso de que no desee que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, podrá manifestarlo al correo recepcion@turisticadelta.com o directamente en la recepción del hotel, indicando su nombre y solicitud. Su negativa no afectará la prestación de los servicios contratados.

Datos personales que se recaban

Para cumplir las finalidades descritas, se podrán recabar datos de identificación, contacto, laborales, financieros, patrimoniales, fiscales y de preferencias de consumo. Estos datos pueden ser obtenidos directamente del titular, indirectamente a través de agencias de viajes, plataformas de reservación o terceros autorizados, o de fuentes de acceso público.

Datos personales sensibles

En caso de requerirse información sensible, como datos de salud, alergias, discapacidades o requerimientos especiales, éstos se utilizarán únicamente para garantizar su seguridad, bienestar y atención personalizada durante su estancia. Su tratamiento se realizará con base en el consentimiento expreso y por escrito del titular, conforme al artículo 9 de la LFPDPPP, y bajo medidas de estricta confidencialidad y seguridad.

El aviso se encuentra publicado en el sitio oficial www.turisticadelta.com, donde el titular puede consultarlo antes de proporcionar cualquier dato personal.

Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los artículos 6, 8, 9, 15, 16, 36 y demás aplicables de la LFPDPPP, así como a los artículos 30, 32, 37 y correlativos del Reglamento y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por el INAI.

Transferencias de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes casos:

En todos los casos, las transferencias se realizarán conforme a lo establecido en los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, asegurando que los terceros receptores asuman las mismas obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Conservación y eliminación de datos

Los datos personales serán conservados por un periodo máximo de cinco años contados a partir de la última interacción con el titular, o durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento, las obligaciones derivadas de la relación contractual o las exigencias legales aplicables. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos serán bloqueados y eliminados de forma segura conforme al artículo 37 del Reglamento.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar su consentimiento.

Para ejercer dichos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico recepcion@turisticadelta.com o acudir al domicilio del hotel, dirigida al Comité de Protección de Datos Personales, acompañada de una identificación oficial vigente.

La solicitud deberá incluir:

El Comité dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, prorrogable en casos justificados conforme al artículo 32 del Reglamento. En caso de negativa, se informarán las razones legales y los medios de impugnación correspondientes.

Medidas de seguridad

El Hotel adopta medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la LFPDPPP.

Uso de tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web y sistemas de reservación pueden utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías similares para recabar información sobre su comportamiento como usuario y mejorar su experiencia de navegación. Usted puede deshabilitar dichas tecnologías siguiendo los procedimientos del navegador que utilice.

Comité de Protección de Datos Personales

El Comité de Protección de Datos Personales del Hotel Argento Zacatecas es el órgano responsable de supervisar el cumplimiento de este aviso, garantizar la seguridad de la información y atender las solicitudes de los titulares.

Medio de comunicación oficial: www.turisticadelta.com

Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad será publicada en la recepción del hotel y en el sitio web www.turisticadelta.com, indicando su fecha de entrada en vigor.

Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales de manera física, electrónica o verbal, usted manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de los mismos conforme a los términos y condiciones establecidos en el presente aviso.

Fecha de entrada en vigor y versión

El presente Aviso de Privacidad entra en vigor el 1 de noviembre de 2025 y sustituye cualquier versión anterior publicada por Inmobiliaria Turística Delta, S.A. de C.V.

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